2021年4月21日知名物业管理公司《DISC高效沟通》培训

2021年4月21日睿优咨询为某知名物业管理公司的学员们开展了为期1天的《DISC高效沟通》培训，本次培训共有25位学员参加。均是来自各单位的行动组学员。该公司是香港规最大规模的物业管理公司之一。

课程的主要内容为：1、高效沟通基础；2、DISC风格分析；3、DISC沟通策略；4、DISC高效沟通。

第一部分是高效沟通的基础。讲师讲述了什么是沟通？通过乔哈里窗模型和学员探讨了为什么要沟通，让学员认识到沟通的重要性。通过举例说明沟通的三要素、影响沟通的因素、职场沟通的四原则。

第二部分是DISC风格分析。通过个人测试讲师让学员了解了自己的风格，并且详细解读了DISC每个类型的特征，在与学员的互动提问中，让学员对每一种特征的人都有了清晰的认识。

第三部分是DISC沟通策略。通过小组讨论，让学员对每一种类型的人都有了深刻的认识。并且面对每一种类型的人时应该如何应对，如何调整自己的沟通模式。

第四部分是DISC高效沟通。第一步：事前准备；第二步：轻松开场；第三步：了解需求；第四步：表达观点；第五步：求同存异。第六步：共同实现。讲师强调沟通时要首先处理情绪，要投其所好，用对方喜欢的方式去沟通。

整个课程讲师营造了一个轻松的学习氛围，通过幽默的语言、切合实际的案例分享，高频率地互动，让学员们用最简单易懂的方式来掌握DISC沟通。

通过1天的培训，学员们对于沟通有了重新的认识以及和不同的人沟通要采取不同的沟通方式。希望学员们能将今日所学运用到工作中去，让高效地沟通提升工作的效率。