2021年3月3日知名百货公司《赋能辅导―造就高绩效员工》培训

2021年3月3日上海睿优杨老师应邀为某知名百货公司提供了线下为期半天的《赋能辅导―造就高绩效员工》培训辅导课程，本次培训是项目形式，一天的授课+三次半天的辅导点评，从上课学习，接下来根据自身实践到工作坊分享，然后现场演练，最后点评总结。这次是第三次的辅导课程。参加本次培训课程的学员是该公司来自不同部门的10名带教导师，让学员们对前三次的培训和辅导做一次总结报告。 

该公司是一家历史悠久的连锁百货公司，以经营“环球百货”为特色，以“经典百货”为经营理念，是上海首屈一指的百货商店。

本次辅导由3个模块组成。包括:讲师回顾前情提要和学员”学习总结”PPT展示，以及提问总结。 第一个模块：讲师把赋能课的核心知识点再给大家进行梳理和重点讲解。主要有以下几个方面：1、什么是辅导；2、GROW教练流程；3、教练流程的三个核心技能（提问力、倾听力、反馈力）。 

第二个模块：10位学员分别以讲演的形式上台做学习总结报告，再由学员给予反馈，最后由讲师对每位学员给予总结。讲师也指出一些大家普遍存在的一些问题，如肢体语言、眼神交流、站位等。 第三个模块：该部分由学员向讲师提出疑问，讲师做出一一解答。最后老师将问题总结，并给出了建议，如：要提高和被带教者之间彼此的信任度，讲师强调，要在今后带教中打破思想的固化，时刻觉察自己。需要多一点的观察，多一点耐性，多发现对方的闪光点。

 

通过一次课堂培训和三次的辅导，学员们将理论知识很好地应用到了工作中，并获得了被带教者很好的反馈，也对自己的带教工作更有信心了。希望学员们都能在今后的带教工作中更灵活地应用这些新的技能，在工作中取得更好的成绩。