2018年12月19-21日《培训课程的开发与设计》培训

12月19-21日上海睿优咨询为上海某知名汽车服务品牌的内训师们开展了为期三天两晚的《培训课程的开发与设计》培训，本次培训共有35位学员参加。
 
三天两晚课程的内容主要由四部分组成：有效培训的观念与培训课程设计；课程需求分析与课程目标的确定；课程基本架构与内容材料的设计和课程教学方法与教学手段的设计。
 
第一部分是有效培训的观念与培训课程设计。首先，老师通过建筑设计的类比导入培训的目的。然后，老师让学员互相教授手指操的方法，引出有效培训的5个关键环节，从而帮助学员了解培训任务的二维模型。
 
第二部分是课程需求分析与课程目标的确定。首先，老师根据实际培训案例告诉学员什么是培训需求分析以及做培训需求分析常用的6种方法，其中最有效能的是实地访谈法，最有效率的是问卷调查法。其次，老师强调了课程目标设定的标准、概念及三要素。最后让学员根据所学内容梳理了需要开发的课题。
 
第三部分是课程基本架构与内容材料的设计。老师详细讲解了课程设计的结构模型——PPS结构，其中包括引言（Preface）、主体（Principal Part）与小结（Summary）三个部分。其中引言按照SLOPE步骤进行设计、主体根据ERS（苹果树策略）组织、小结则由OFF结构进行总结和回顾。并在搭建完整架构的基础之上，教授了学员多样性的培训材料以及课程设计的基本方法。
 
第四部分是课程教学方法与教学手段的设计。首先，老师讲解了引导式教学设计原则；其次，老师根据知识培训、技能培训、态度培训三类不同的课程类型教授了相应教学手段；最后，老师教授了学员有效的教学方法，包括：全体讨论法、分组活动法、角色扮演法、案例分析法及游戏活动法。
 
整个课程中老师除了讲解相应的知识点外，还帮助学员梳理课程的课题与目标，帮助学员搭建课件框架，为学员指点课件修改要点、整理内容、结构顺序等。
 
通过两天的培训，学员在第三天进行说课，描述课程主题、授课对象、授课方式、主要内容。企业领导及讲师共同参与并点评，最终产出20门课程。
 
希望通过此次培训，各位内训师们能够掌握课程开发与设计的技巧，运用于实际工作中，将企业培训的系列课程打造地更为完善，有效传承企业课程。