2018年12月14-15日《教练式辅导技巧》培训
12月14-15日上海睿优咨询为某知名化妆品公司的中高层管理者们开展了为期两天的《教练式辅导技巧》培训,本次培训共有38位学员参加。
两天的主要内容由什么是教练式辅导、理解教练技术与员工辅导、如何进行教练式辅导和以绩效为导向的下属培训这四个部分组成。
第一部分:什么是教练式辅导。首先,老师通过让学员画出自己心中的咖啡杯并互相分享,从而引入“认同”与“鼓励”的重要性。之后,老师通过与学员交流现实工作的问题,引出了教练工作的内涵、管理教练与传统管理者的区别以及教练的价值。
第二部分:理解教练技术与员工辅导。老师从理念、方法、应用三个方面阐述了教练管理的核心理念。接着,通过讨论真实案例帮助学员进一步加深理解教练理念与管理者层次的概念。
第三部分:如何进行教练式辅导。老师通过案例讨论引出GROWS模型,给到学员与其相关的工具和方法,并在教练辅导的情景模式下进行了DiSC测试,让学员了解自己的管理风格,知道未来如何理解和管理员工,如何与员工有效对话。
第四部分:以绩效为导向的下属培训。通过了解员工工作绩效的组成、不同的下属类型,掌握培育要点。面对不同的下属类型应该采用不同的辅导方法,诸如:指导式、教导式、诱导式与授权式。在辅导演练的过程中,老师还介绍了辅导关键三要素与辅导六步骤。
整个课程老师根据学员的真实现状提炼萃取了相关案例,并让学员共同探讨分享。在每个案例的演练及互动后,引出知识点,以轻松有趣的教学方法帮助学员更好地理解、吸收并转化所学知识。希望通过此次培训,各位管理者能够更好地辅导与管理下属,使团队不断正向成长。