M公司销售人员能力提升项目

 项目背景  

客户背景

M公司是某德国外资机械设备公司，其产品目标市场占有率达到50%，为该行业产品的标杆型企业，在中国多个城市的分支机构为客户提供最贴身的服务。公司高层根据总部未来10年发展计划，居安思危，希望培训现有营销团队的专业技能，让他们找到自身差距，更加明确前行目标。

面临问题和客户需求

1、销售人员处理客户投诉的技巧和谈判技巧较弱

2、销售理念固化，缺少灵活性和应变措施                                     

希望通过本次培训帮助销售主管克服销售障碍、提升销售技巧、从容处理异议问题，从心态上和行动上给予化解和提升，最终帮助企业提高销售业绩、加强客户影响力以及创造更多利润。同时，整理细化销售思路，提醒在销售过程中容易忽略的问题，把握“呈现”的时机。

项目目标 

1、加强学员的销售意识，树立更加专业的商务形象

2、肯定现有的销售经验，并在此基础上帮助学员改善销售拜访技巧
3、使学员掌握一套系统的销售流程，提高销售的成功率

4、更多案例、情景演练、录像分析，增加技巧的可操作性

项目对象

大客户经理以及大区销售经理、分公司销售主管共25人

 

 项目规划与实施  

项目时长

2天

项目阶段规划

    前期：面访沟通，调研问卷

    中期：课程实施
    后期：可实操的销售宝典

 项目成果  

项目收益

1、学员们打破了原有固认的销售理念，梳理了专业销售流程，学习了在销售中如何识别及与不同性格人员打交道，认知技术型销售向实战销售型转变的重要性。

2、为了巩固本次课程知识点，睿优顾问帮助客户梳理了异议库，提炼内容包括产品异议和销售流程异议内容，并且编制成销售宝典，让销售团队新老员工人手一本，方便在实际销售中运用。

项目产出的成果