2021年12月15-16日上海睿优咨询陆老师应邀为某国际知名供应链管理公司的学员们展开了两天的《职场汇报演讲技巧》培训,本次培训共有16位来自公司不同部门的学员参加,旨在通过两天的课程帮助学员掌握职场汇报演讲技巧,提升工作汇报能力。
该公司是全球供应链管理业的翘楚,公司三大业务模块:贸易、物流和经销,遍布全球40多个经济体,拥有53个交通便利的先进分拨中心,总面积超过837500平方米的仓储,覆盖800多个城市,30000多个派送点的多式联运运输网络,为很多知名企业提供B2B,B2C服务,涵盖服装、零售、食品饮料和健康美妆等各个行业。
本次培训为两天线下课程,讲师将课程分为四个部分:
1、以终为始,同频表达;
2、结构为王,活用框架;
3、左脑数据,右脑故事;
4、自信表达,打造气场。
第一天课程,第一部分:以终为始,同频表达。
课程开始,讲师通过一个热身活动,让学员之间进行了相互介绍了解。稍后,讲师介绍了①职场汇报演讲场景,②工作汇报的四大作用:建立沟通、表达观点、影响他人、树立品牌,③提升汇报演讲能力的意义,在这里,讲师给学员播放了一段演讲视频,通过视频启示学员在演讲中容易出现的错误有哪些。
接下来,讲师讲到汇报演讲前的准备工作:表达目的,听众需求,那么如何分析需求,讲师给学员讲了三个方法:问题收集法、换位思考法、关键要素法,并给学员讲述了需求分析的原则以及如何避免知识的诅咒。
第二部分:结构为王,活用框架。
讲师通过一段《猎场》里面的片段切入接下来要讲的内容,构建汇报框架的两种方法:金字塔原理(四平八稳的结构),Storytelling(跌宕起伏的剧情)。金字塔原理的四大特征:①结论先行,②以上统下,③归类分组,④逻辑递进。随后,讲师讲到:结论先行VS结论后行适合在什么情况下使用;MECE原则:相互独立,完全穷尽。演讲的三种开场方式:①开门见山式(平稳开场),②提问启发式(思考开场),③故事代入式(冲突开场)。
在这里,讲师给大家分享了一个演讲万能开场“3P”:Purpose(目的)、Process(流程)、Pay off(收益)。接下来,讲师让学员们进行现场情景演练来加深大家对三种开场方式的理解。核心表达结构:①进度汇报(模块型结构),②表达观点(PREP结构),③项目复盘(亮点/不足结构),④方案介绍(痛点方案结构)。汇报演讲的结尾方式:①回顾总结,②行动计划,③情感联结。
第二天课程,第三部分:左脑数据,右脑故事。
讲师通过一段演讲视频切入接下来要讲的内容,全脑思维更具有影响力,理性说服(晓之以理),感性打动(动之以理)。左脑数据,增加可信,在这里,讲师给大家讲了各类数据图表的使用方法,以及如何制作数据型PPT,如何汇报PPT的故事线。右脑故事,制造感染,那么如何讲出好故事,讲师给大家讲了STORY故事结构,讲故事要有故事细节,故事对话,故事修辞,故事情感,要增强汇报演讲的说服力。
第四部分:自信表达,打造气场。
讲师从三个方面讲了如何管理紧张:①身体状态,调整呼吸,心理状态,积极暗示;②事前准备:巧记大纲,安排暗桩,熟悉场地,积极暗示,反复练习;③事中对策:慢速开场,熟记开头,互动开场,应急预案。随后,讲师通过亲身示范,生动的给大家讲了呈现力六字要诀:眼、音、手、身、步、容、气,来帮助大家自信表达,拥有演讲气场。最后,在讲师的指导下,大家进行了“职场汇报”现场演练,讲师一一进行点评,更是巩固了大家对汇报演讲技巧的运用理解。
两天的课程,讲师通过视频解析、案例讲解、互动讨论、情景演练等丰富的教学方法让学员们深刻理解和掌握了职场汇报演讲技巧。
希望学员们能够将所学内容灵活应用到平时的工作生活中,让领导为你的职场汇报演讲能力点赞,为公司创造更大的价值,做自信职场人。