2021年1月20日知名百货公司《赋能辅导—造就高绩效员工》培训

2021年1月20日上海睿优杨老师应邀为某知名百货公司提供了线下为期半天的《赋能辅导―造就高绩效员工》培训辅导课程，本次培训是项目形式，一天的授课+三次半天的辅导点评，从上课学习，接下来根据自身实践到工作坊分享，然后现场演练，最后点评总结。这次是第二次的辅导课程。参加本次培训课程的学员是该公司来自不同部门的5名带教导师。

旨在通过半天的场景模拟辅导，解决学员在实际带教中遇到的问题，从而掌握课程的内容，更好地与员工沟通，提升领导力。该公司是一家历史悠久的连锁百货公司，以经营“环球百货”为特色，以“经典百货”为经营理念，是上海首屈一指的百货商店。



本次辅导由2个模块组成。包括:学员一对一情景演练、讲师答疑总结。

第一个模块：讲师首先确定学员们的演练顺序和配对，学员们分好组后，一人是教练者，在演练开始前先介绍工作中的真实情景，另一人扮演案例中的被教练者，进行8分钟的演练，演练结束后由现场其他学员在评分表上评分，给出优点和提高点，再由讲师点评。然后学员们再互换角色进入下一组演练。要求在演练过程中最大化展现GROW模型/倾听，提问及反馈等教练技术。 



第二个模块：讲师根据所有学员的表现做了一个总结，指出学员们的普遍问题，作为教练者要有意识地少说，让被教练者多说。讲师让学员思考本次辅导后可以带走的反思是什么？要做的下一步改变是什么？



通过第二次的辅导，讲师通过每一位学员的现场演练给予针对性地辅导和建议。让学员对之前所学的知识有了更深入地理解，同时又能将所学运用到实际带教中，且通过每一次的辅导课认识到自身问题并及时得到纠正。希望学员们在未来的带教中运用学习到的新技能更好地带领自己的团队，做一名优秀的领导者。