2020年12月14-15日世界500强知名保险公司《PTT卓越表达》培训

2020年12月14-15日，上海睿优江老师应邀为某世界500强知名保险公司提供了《PTT卓越表达》的培训课程，该课程是TTT系列课程中关于专业表达与展示的综合互动课程。参加本次课程的是来自该公司和合作银行的理财经理、产品经理等共40位业务精英。旨在通过两天的培训，帮助各位学员提升表达能力和沟通能力，进而帮助学员成为专业的展示者。

本次课程为两天线下课程，整个课程主要由讲师讲解知识点＋学员演练和自我评价+讲师点评，三大模块组成。

第一天，讲师首先介绍了PTT的含义、作用和重点。随后就是“一分钟即兴演讲”的环节，学员一一从讲师手中抽取一个词条，进行1分钟思考+1分钟的即兴演讲。大家在进行小组讨论后，总结出演讲中面临的问题，如：太过紧张、大脑空白，感觉时间很漫长等。讲师分析了学员们在演讲中压力的来源：“主观看法、时间压力、人的四怕和人格模式”，当我们的行为和思想不一致时，便会产生压力。而有效地应对压力可以通过“转变思想模式、开心金库和语言未来”的方式做好事前处理自己。 

“3分钟自命题演讲”，进而让学员发现内容设计的重要性，并引发大家的思考，什么样的内容可以让听众叫好叫座。讲师在这里分享了，理性了解的内容可以让听众叫好；而感性认知的内容＋表达技巧更可以让听众叫座。卓越的表达内容，则是理性了解+感性认知。而要设计出这样的内容也是很有难度，讲师也分别针对理性、感性的内容给出了操作方法，如：梳理重点、列出大纲以及十分重要的步骤­—搜集资料。

第二天，讲师先带学员回顾了前一天所学的知识点，紧接着便是“5分钟命题演讲”环节。学员们所要展示的成果作品便是大家在第一天课后严格按照讲师的要求、运用课上所学知识点、结合抽选到的银行保险相关的不同课题，认真准备、精心设计出来的。在这一轮演练中，各位学员都表现出了更加完整、更加生动、更加丰富的作品和展现。这个环节之后，讲师进一步地分享了演讲中如何搞定倾听者—“利用观众的同理心、建立威信”。最后，讲师也针对数名学员的表现在课上及课后进行点评并给出相应的改善建议。

在两天紧张而充实的两天课程中，学员们不仅收获了很多实用的有关卓越表达的知识和技能、让自己的表达更加专业、有趣。更重要的是让不少学员燃起了在公众前展现和表达的信心和欲望。希望学员们在今后的工作中将课上所学的内容运用到实际工作中，不断精进自己的表达，更能成为专业的展示者和培训师，进而将自己丰富的业务心得和体会分享给自己的团队伙伴，共同增进业绩。