2020年10月19日环境综合治理行业 《经验是萃炼出来的-如何萃取一个最佳的经验》培训

2020年10月19日，上海睿优刘老师应邀为某世界500强集团控股公司的下属某上市公司各个事业部的43名学员提供了为期1天的 《经验是萃炼出来的-如何萃取一个最佳的经验》课程，本次课程从经验概述、萃取经验、成果转化和案例开发4个方面展开，讲师着重讲解了前两部分。

第一部分：经验概述。讲师深入浅出地向学员讲解了经验的定义、产生和分类，分类里面分为三类，分别是组织经验、团队经验和个人经验。接下来，讲师引入了经验萃取的定义，绩优员工根据流程步骤执行，目的是得到显性固化的指导工作实践。不仅如此，经验萃取还有四种方式，根据经验的复杂程度和萃取能力分类：共创式萃取、访谈式萃取、个人式萃取、观察式萃取。 

第二部分：萃取经验，讲师把整个流程统称为“四大名萃”。讲师首先介绍了聚焦业务的4个方面，关键原则、常见问题、入手途径、常用场景。其次，捕捉场景里分为场景概念、场景要素、场景地图和场景价值。讲师把锁定经验归纳为三个步骤，以便学员们形象地记忆，从故事导入到要点提炼，接着是流程优化。最后一点是成果固化，讲师通过吃灌汤包的例子讲解了如何用简单的关键词让学员理解和记忆。 

希望学员们通过本次培训，能够掌握经验萃取的技巧，挑选出经验并结合“四大名萃”的方法，最终把优秀的经验编辑成书面文件，从而使其他同事可以高效地学习，以达到优秀的经验在企业内可复制、可传承。