2021年7月23日,睿优咨询为某国际知名家居企业的18名学员开展了《高效能管理沟通》培训。本次旨在通过1天的培训,帮助学员能够从高效能沟通管理中学习到角色认知灵活应及赋能员工绩效。
该企业于70年代在瑞典成立,是记忆泡沫产品的发明者,也是唯一的美国国家航空航天局(NASA) 认可并由太空基金会认证的床垫和枕头品牌,并成为美国最值得推荐的床垫品牌,受到全球75,000位医学专家强力推荐。
课程的主要内容为:1、管理者角色认知;2、打造高绩效团队;3、管理中的沟通技巧;4、DISC性格分析与个性化沟通。
第一部分:管理者角色认知。讲师以游戏方式深入理解不同级别管理者的关注与挑战,并明确管理者的核心职责;
第二部分:打造高绩效团队。讲师讲述以赋能员工,理解“内在干扰”对员工绩效的影响,并通过成长性思维进行员工赋能消除干扰。引导积极思维的“承责,而非推脱”“成长,而非成功”“目标,而非障碍”“当下,而非过去未来”四个关注要点。
第四部分:DISC性格分析与个性化沟通。讲师以个性化沟通的三个阶段了解不同风格人群的行为模式以及应对的方法从而高效进行跨部门沟通。
1天的课程学员们对高效能管理沟通有了新的认识,同时也学到了如何运用情绪管理的方法,以及讲师通过分享自身以及身边人的真实案例,结合众多现场互动体验环节以及实操工具,加深学员的对课程的理解。
希望学员们能够将所学内容和工具应用到平时的工作中,不断提高工作效率。