2019年6月30日互联网行业《双赢谈判技巧》培训
2019年6月30日,睿优咨询为某知名互联网游戏公司的中高层管理人员组织了《双赢谈判技巧》培训,这次培训是该公司今年领导力项目的第四场培训。
第一部分双赢谈判的基本原理,讲师介绍了谈判的特性及黄金原则。创造双赢的结果,是为双方创造最高的价值,是一种解决方案,因此要把饼做大。第二单元谈判前准备中,讲师为学员讲解了作为一个销售,要有不断开发新客户的能力,能够识别谈判中可以运用的筹码。第三单元准备开场白中,讲师介绍了开场白的结构应该包括双方共同利益、谈判的主题、双方方案的差异以及询问是否接受四个部分。一个好的开场白要控制在30秒以内。第四单元了解客户的立场和利益中,要分清立场和利益的差异,立场是要你做的事情,利益则是立场背后的需要。要针对利益谈判,而不是立场。第五单元进行谈判中,讲师介绍了说服方可以使用的安全招数和危险招数,以及购买方可以使用的招数。第六单元有效让步中,讲师介绍了让步要谨慎,更要做好让步的计划。
一天的课程内容十分紧凑,讲师通过大量的案例和讨论,为学员讲解了谈判各个环节中的技巧,学员们学习热情高涨,积极参与到课堂学习中。希望通过一天的课程,学员们能将课堂所学运用到实际工作中,有效提升谈判技巧。